書籍『マネージャーの全仕事』より
褒めること
それは金銭より価値がある
人は自分の仕事が
評価されることを
強く望みます。
給与よりも重要であるという
調査結果さえあるほどです。
コミュニケーションは
傾聴から始まる
マネジャーの成功に不可欠な
積極的傾聴とは
しっかり聞いている姿勢を
相手に示すこと。
聞くことは話すことの
2倍を目標に。
マネジャーは俳優
マネジャーの仕事は多岐にわたり
状況に応じて
コーチ、教師など様々な役割を
状況に応じて使い分ける。
指示するだけでなく
部下をサポートすることが重要。
組織目標をシンプルにすると
チームは強くなる
全体の目標が明確であれば
メンバー全員が同じ方向を向き
部下が自分で判断して
仕事を進められます。
不向きな仕事より
向いている仕事へ
苦手なことを
無理に頑張らせても
大抵はうまくいきません。
適性を見抜くことが
部下の成長と成果に繋がる。
情報は隠さず
多すぎるくらいが良い
社内の動向や変更について
部下との情報共有を
徹底しましょう。
情報がないと部下は憶測し
組織目標に合わない行動をとる
可能性があります。
マネジメントはアート
人間という複雑な存在を理解し
信頼関係を築きながら
目標達成へ導く
マネジメントは
アート性も兼ね備える
高度な対人スキルです。
BOOK
マネージャーの全仕事
いつの時代も変わらない
「人の上に立つ人」の常識
ローレン・B・ベルカー／著
ジム・マコーミック／著
ディスカヴァー・トゥエンティワン／刊
マネジメントの「なぜ？」を解き明かす一冊
この本は、時代や職種を超えて、マネジメントの核となる部分を教えてくれます。特に、人間関係が絡むマネジメントの複雑さや難しさに焦点を当てているのが特徴です。
マネジメントは、個人の優れたスキルだけでは成り立たない、「人を動かす力」が求められます。多様な部下との向き合い方や、信頼関係をどう築いていくかといった点が非常に大切だと、本書では論じられています。
多くのマネージャーが直面する、業務の多忙さ、部下の育成に関する悩み、そしてコミュニケーションのすれ違いといった課題は、時に管理職のやりがいを奪い、組織全体の生産性低下にもつながります。また、適切な人材の採用、変化への柔軟な対応、そして自分自身のコンディション管理も、マネジメントを成功させる上で欠かせない要素です。
現状として、多くの企業ではマネージャーが十分なトレーニングを受けずにその役割を担っているケースも少なくありません。だからこそ、もしあなたが「ぶっつけ本番」でマネジメントの世界に足を踏み入れようとしているなら、この本はきっと、あなたの強力なサポートになるはずです。
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